コモンライフ・インターネット接続状況

コモンライフにお住いの方へ
インターネット接続障害・メンテナンスレポート

２００８年３月７日に光回線（ＢＢＩＱ）が開通しました。すごく快調です！！！

お願いと注意事項

接続障害のご連絡のお願い	接続状況はパソコンにより監視・記録していますが、常時、パソコンを確認していませんので、接続障害が発生しても、すぐに気付くことは不可能です。そこで、接続障害が発生した場合は、恐れ入りますが、携帯電話のメールで接続障害発生のご連絡をお願いします。下記のＱＲコードで、連絡先のメールアドレスを携帯電話に取り込んでおくと便利です。 Docomo用　　　　au,WC,SB用ご質問、ご要望も上記、メールアドレスまでご連絡ください。管理者の携帯電話に転送されますので、早い対応が可能と思われます。ただし、熊本市に居住のため、復旧が翌日以降になる可能性もあります。
パソコンのＩＰアドレスの設定方法	インターネットに接続するパソコンのＩＰアドレスの取得方法は、自動でお願いします。ほとんどのパソコンは、手動でＩＰアドレスを設定しない限り、自動になっています。ほとんどは、何も設定する必要はありません。ＩＰアドレスを手動で設定すると、接続システムで使用している機器のＩＰアドレスと重複する危険性があります。ＩＰアドレスが重複するとインターネットへの接続が不能になる可能性があります。なお、192.168.1.100～192.168.1.254のＩＰアドレスは接続システムで使用（または予定）しています。
メールの設定方法	このメールの設定方法は、インターネットエクスプローラ等、ウエブブラウザで使用するウエブメールは関係ありません。アウトルックエクスプレス等で使用する通常のメールに関する設定方法です。・メール送信設定の変更（送信用ポート番号の変更、と送信サーバー認証の追加）　　　使用しているプロバイダーにより、従来のポート番号２５によるメール送信はブロックされます。　　　送信用のメールサーバーにも認証する必要があります。（受信用メールサーバーと同じ）　　　迷惑メールの多量送信対策で、殆どのプロバイダーがすでに実施しています。　　　ウエブメールを除く、通常のメール送信で影響します。　　　この規制の説明ページ　を参考にしてください。　　　・メール送信用ポート番号を２５から５８７に変更する　　　・メール送信時に送信サーバーへの認証を追加する（従来の受信サーバーと同じアカウントとパスワード）　　　メール設定方法の説明ページ　を参考に設定変更をしてください。

その他のサービス

メールアドレスの発行

メールアドレス発行のご要求をお受けしております。

メールアドレスは　ユーザ名＠ｃｍ３．ｊｐ（全て半角文字）　となります。

前記、連絡先メールアドレスへご依頼ください。
メールサーバー等の設定方法は別途ご連絡いたします。

外部からの接続設定

会社などから自宅のパソコンにアクセスするには、
接続システムの機器に特別な設定をする事が必要となる場合があります。
ＵＰｎＰに対応したソフトであれば、ＵＰｎＰを有効にしていますので特別な設定は必要ありません。
ＳｋｙｐｅなどのＩＰ電話などは特別な設定なしに使用できると思います。
ただし、ＵＰｎＰの乱用は禁止します。

ＵＰｎＰに対応していないソフトで外部から自宅のパソコンにアクセスするためには、
接続システムの機器に特別な設定が必要となります。

外部から特定のパソコンに接続するためには、
通信のポート番号と特定のパソコンのＩＰアドレスを関係付けておく必要があります。
接続システムの玄関口であるブロードバンドルータは、
インターネット側（外部）から受信した通信のポート番号を参照して、
接続システム内の特定のパソコンに転送します。
この処理を、ポートフォワーディングと呼んでいます。

この機能を使用される場合は、ポート番号を決めてご依頼ください。
ポート番号は４９，１５２～６５，５３５の間で指定してください。
ただし、ポートフォワーディングですでに使用しているポート番号は使用不可能です。

外部からアクセスするには、本接続システムのグローバルＩＰアドレスを使用します。
グローバルＩＰアドレスはプロバイダに接続する度に変化する可能性があります。
グローバルＩＰアドレスを３分毎に確認し、ホームページに自動アップしています。
このホームページのＵＲＬは別途、お知らせいたします。

前記、連絡先メールアドレスへポート番号を決めてご依頼ください。
ご使用の特定のパソコンのローカルＩＰアドレスは当方で固定（固定番号に割当）するように設定します。

【履歴】　過去のトラブル、改良などを示します

日付	内容
２００９年４月４日（土）	インターネットの自動再接続に対応しました。従来は、プロバイダなどのメンテナンス、または、大規模な停電などによりインターネット回線が切断すると、ブロードバンドルータを立ち上げ直して再接続するまで接続できない問題がありました。ブロードバンドルータがインターネットの接続状態を監視し、もし、非接続を検出すると、再接続処理を実行するように設定を追加しました。
２００９年３月１９日（金）	３月１８日（木）に接続中断が発生しました。プロバイダとの接続中断（光回線）の発生で、以降、接続中断が継続しました。３月１９日（金）午後２時半頃、ブロードバンドルータの電源を再投入することで接続が再開しました。接続障害のご連絡ありがとうございました。
２００８年１２月１４日（日）	プロ用スイッチングハブ（ＣｅｎｔｒｅＣｏｍ　８２２４ＸＬ）の予備機として、ＣｅｎｔｒｅＣＯＭの８２２４ＳＬ（ＸＬの次に発売された機種）を入手しました。この予備機の稼動実績を積むため、この予備機に交換しました。問題があれば、元の８２２４ＸＬに戻します。この交換工事のため、午後１時頃、１０分程度接続が中断しました。
２００８年１１月５日（水）	お昼頃、各部屋間の通信を遮断できる（マルチプルＶＬＡＮ機能）プロ用スイッチングハブ（ＣｅｎｔｒｅＣｏｍ　８２２４ＸＬ）が故障し通信不能となりました。すぐに予備機と交換しましたので、通信不能時間は１時間以内でした。予備機がなくなりましたので、予備機を手配予定です。
２００８年３月７日（金）	フレッツＡＤＳＬモア４０から「ＢＢＩＱスタンダード（光）」に変更しました。速度（下り）が２倍以上向上しました。特に、上り速度は２０倍以上向上しましたのでネットゲーム等が快適になると思います。
２００８年２月１５日（金）	１４日、ＮＴＴのＡＤＳＬ回線が不安定になりＮＴＴで回線調整を実施しました。このため、お昼過ぎ頃から翌日、１５日午前７時頃まで接続不可能となりました。現在は回線調整が終了し安定に接続しています。（速度が若干遅くなりました）
２００７年１１月１６日（金）	１３日頃から中継用アンテナが屋根工事のため取外され接続不能になっています。１６日午前１０時１０分頃、中継用アンテナを取付け復旧しました。
２００７年８月２４日（金）	ＮＴＴ西日本の工事の影響で午前２時３分頃から接続不能になりました。午前１０時１４分頃、ルーターのリセットにより接続が復旧しました。
２００６年１１月２４日（金）	ＮＴＴ西日本の工事の影響で午前２時４５分頃から接続不能になりました。午前１０時頃、ルーターのリセットにより接続が復旧しました。
２００６年８月２３日（水）	３月２８日の接続不能のため低速な標準タイプを使用していましたが、プロ用の高速タイプ機器を入手しましたのでこれに交換しました。通信速度は４Ｍ程度から１４Ｍ程度に向上しました。（速度計測サイトによる）接続トラブルが発生したら、元の標準タイプに戻します。
２００６年３月２９日（水）	３月２８日の午後６時頃からインターネット接続が不能となりました。使用機器を高速タイプから標準タイプ（予備品）に交換し、３月２９日午前１１時頃に復旧しました。通信速度は１２Ｍから４Ｍ程度に低下しましたが実用上は問題ないと思われます。障害の原因は妨害電波と思われます。今後、妨害電波を解析する予定です。当面は安定性を優先し、現在の機器構成で運用します。
２００５年１１月１日（火）	９月１１日発生の障害の原因が判明しました。無線ＬＡＮの妨害電波が発生し、現在も発生しています。無線ＬＡＮの周波数は電子レンジと同じ２．４ＧＨｚですが電子レンジではないようです。無線ＬＡＮのチャンネル（周波数）を変更して対応しました。使用機器も元に戻し高速通信が可能（４Ｍ→１２Ｍ）な状態に復旧しました。
２００５年９月２８日（水）	午前３時１５分頃から接続不可能になりました。ＮＴＴ局内の装置を交換して午後４時頃に復旧しました。
２００５年９月１２日（月）	使用機器故障のため、９月１１日（日）～１２日（月）まで接続不可能になりました。残暑が原因と思われます？？？（後日、妨害電波と原因が判明しました）予備品（速度は１２Ｍ→４Ｍ）と交換し、１２日お昼頃に復旧しました。
２００５年７月２９日（金）	コモンライフⅡ向け無線ＬＡＮ機器を標準から高性能なものへ交換しました。
２００５年７月１５日（金）	モア４０のＡＤＳＬモデムに戻しました。安定に接続しています。速度も１２Ｍ～１４Ｍ程度とかなり高速で変化は殆どありません。コモンライフⅡの無線ＬＡＮの高速化を検討中です。
２００５年７月１１日（月）	ＮＴＴ交換局の装置を変更しましたが通信速度が異常に低下しましたので、元に戻しました。問題解決ができませんでした。途中の電話線に問題があるようです。この切替工事のため、午前１０時３２分から１１時２４分まで、インターネット接続が完全に停止しました。現在は、以前の状態で接続しています。
２００５年７月８日（金）	スプリッタを最新モデルに交換しました。また、切断が発生した場合、すぐ再接続するようにブロードバンドルータを設定しました。切断の影響がすこし軽減する程度です。
２００５年７月６日（水）	インターネット接続処理を行っている、プロキシサーバ、ＤＨＣＰサーバのパソコンが不安定になりました。このため、このパソコンをネットワークから切り離し接続処理をブロードバンドルータに全面的に任せることに変更しました。
２００５年７月５日（火）	午前８時４２分頃、熊本市のＮＴＴの光ファイバー切断事故により、インターネット接続が全面的に中断しました。当日の夜に回線は復旧しましたがインターネット接続は中断したまま。翌日、６日の午前１１時頃、ブロードバンドルータをリセットして、インターネット接続が再開しました。
２００５年７月５日（火）	モアスペシャルに変更した後、接続がたまに切断される問題が発生しました。切断されても１０秒以内に自動復旧するので実用上は問題ないと思われます。この切断の対策としてＡＤＳＬモデムを新品交換しました。今後、状況を監視する予定です。
２００５年７月１日（金）	ネットワーク機器を高速なタイプに交換しました。インターネット接続速度が４Ｍ程度から１２Ｍ程度に向上しました。（インターネット速度計測サイトでの計測値）ただし、無線ＬＡＮでの接続では無線ＬＡＮの速度で制限されるため、４Ｍ程度と恩恵はありません。（十分な速度と思われます。）
２００５年７月１日（金）	ＮＴＴのフレッツＡＤＬＳをモア４０（４０Ｍ）から、ワンランク上の、モアスペシャル（４７Ｍ）にプラン変更しました。実質的な接続速度の向上は小さく無視できる程度です。（他の機器で速度が決まるため）
２００４年１１月１日（月）	インターネット接続サービスを開始しました。

リンク：宇城不動産情報センター

接続障害のご連絡のお願い	接続状況はパソコンにより監視・記録していますが、常時、パソコンを確認していませんので、接続障害が発生しても、すぐに気付くことは不可能です。そこで、接続障害が発生した場合は、恐れ入りますが、携帯電話のメールで接続障害発生のご連絡をお願いします。下記のＱＲコードで、連絡先のメールアドレスを携帯電話に取り込んでおくと便利です。 Docomo用　　　　au,WC,SB用ご質問、ご要望も上記、メールアドレスまでご連絡ください。管理者の携帯電話に転送されますので、早い対応が可能と思われます。ただし、熊本市に居住のため、復旧が翌日以降になる可能性もあります。
パソコンのＩＰアドレスの設定方法	インターネットに接続するパソコンのＩＰアドレスの取得方法は、自動でお願いします。ほとんどのパソコンは、手動でＩＰアドレスを設定しない限り、自動になっています。ほとんどは、何も設定する必要はありません。ＩＰアドレスを手動で設定すると、接続システムで使用している機器のＩＰアドレスと重複する危険性があります。ＩＰアドレスが重複するとインターネットへの接続が不能になる可能性があります。なお、192.168.1.100～192.168.1.254のＩＰアドレスは接続システムで使用（または予定）しています。
メールの設定方法	このメールの設定方法は、インターネットエクスプローラ等、ウエブブラウザで使用するウエブメールは関係ありません。アウトルックエクスプレス等で使用する通常のメールに関する設定方法です。・メール送信設定の変更（送信用ポート番号の変更、と送信サーバー認証の追加）　　　使用しているプロバイダーにより、従来のポート番号２５によるメール送信はブロックされます。　　　送信用のメールサーバーにも認証する必要があります。（受信用メールサーバーと同じ）　　　迷惑メールの多量送信対策で、殆どのプロバイダーがすでに実施しています。　　　ウエブメールを除く、通常のメール送信で影響します。　　　この規制の説明ページ　を参考にしてください。　　　・メール送信用ポート番号を２５から５８７に変更する　　　・メール送信時に送信サーバーへの認証を追加する（従来の受信サーバーと同じアカウントとパスワード）　　　メール設定方法の説明ページ　を参考に設定変更をしてください。